Eric Perdu, Senior Commercial Manager : « Grâce à Zero Friction, nous pouvons dormir sur nos deux oreilles. Leur logiciel nous apporte une sécurité et une stabilité opérationnelles dans de nombreux domaines. Nous économisons au moins un ETP en interne, car les données entrantes sont automatiquement converties en factures. En outre, les contrôles de données intégrés garantissent que toutes les factures sont envoyées à temps et correctement. »
Depuis 1958, Luminus gère de manière durable l’énergie thermique de la centrale électrique de Gand-Ham. Grâce à leur réseau de chauffage, l’hôpital AZ Sint-Lucas, 950 maisons et appartements, la piscine Van Eyck, les bâtiments de l’Ugent et un centre commercial sont alimentés en chaleur collective. L’eau chaude de la centrale Luminus est produite par des moteurs de cogénération (PCCE ou production combinée de chaleur et d’électricité) de haute qualité. En plus de l’eau chaude, ces machines produisent également de l’électricité.
Depuis septembre 2020, Luminus migre progressivement tous les raccordements, projet par projet, vers la plateforme Zero Friction. Luminus a commencé par un projet pilote avec Zero Friction pour vérifier si la plateforme répondait à toutes les exigences techniques. Après quelques mois, Luminus a définitivement accordé sa confiance à Zero Friction pour gérer la facturation des systèmes collectifs via notre plateforme de facturation.
Luminus ne fonctionne pas avec des acomptes pour les résidents, mais prévoit des décomptes mensuels basés sur la consommation effective. Nous avons établi un lien avec leur système SAP pour connecter le progiciel de comptabilité à notre logiciel. Selon Eric Perdu, Senior Commercial Manager chez Luminus, un partenariat avec Zero Friction était le meilleur choix pour une gestion efficace et stable.