La sélection s’est faite rapidement déclare Frits Rasing, directeur financier de Mijnwater. « Le back-office et le portail client sont tous les deux facile d’utilisation. L’’application nous offre de nombreux aperçus de consommation et des options d’exportation standard. L’offre de services est complète et parfaitement adaptée à nos activités et aux exigences de l’ACM. Les possibilités d’interface avec nos propres solutions au sein de Mijnwater ont également été des critères décisifs. »

 

Après un processus de sélection approfondi, le fournisseur de chaleur Mijnwater a choisi Zero Friction pour s’occuper de la facturation et de la communication de ses clients. Mijnwater fournit des services de chauffage et refroidissement aux bureaux, aux entreprises et aux foyers de la région de Parkstad. Pour soutenir leurs ambitieux plans de croissance, ils étaient à la recherche d’une partie externe. Zero Friction a été sélectionné pour faciliter cette croissance de manière professionnelle.

Mijnwater utilise un réseau innovant de chaleur et de froid de 5ème génération. C’est unique car ils utilisent les anciens puits de mine comme source et tampon. Mijnwater contribue ainsi de manière significative à rendre l’environnement bâti de Heerlen plus durable tout en participant à la transition énergétique de la ville-région de Parkstad-Limburg. La transparence vis-à-vis des utilisateurs finaux est un aspect important de l’exploitation de la chaleur durable. Mijnwater a pour ambition de développer de nombreux projets dans les années à venir. Afin de rendre leurs opérations plus efficaces et plus professionnelles, ils ont décidé de recourir à une une partie externe pour s’occuper de la facturation et la fourniture de services du réseau de chaleur.

Wim Jacobs, PDG de Zero Friction, se réjouit de cette coopération : » Les premières discussions avec Mijnwater remontent à 2019. À l’époque, j’étais déjà très enthousiaste par le concept unique de Mijnwater. Nous sommes déterminés à être un partenaire à long terme qui soutient professionnellement la croissance de Mijnwater. Mijnwater s’inscrit donc parfaitement dans notre stratégie de développement qui vise à continuer d’investir dans des projets durables sur le marché néerlandais de la chaleur ».

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