Nous prenons en charge la facturation par crédit, les allocations de coûts et les principes de facturation au fur et à mesure directement depuis la plateforme. De plus, nous offrons la possibilité de facturer des services tels que la location de pompes à chaleur ou d'autres coûts de services fixes. Nous offrons une flexibilité en ce qui concerne les périodes de facturation : mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle. Les utilisateurs peuvent configurer eux-mêmes les structures de produits et de tarifs sans avoir besoin de l'intervention de l'équipe Zero Friction.
Zero Friction prend en charge en standard les données de comptage horaires.
Le portail client final est également disponible en tant que solution SaaS et est facultatif. De plus, nous pouvons facilement l'intégrer à votre portail client final existant.
Oui, Zero Friction n'a aucune limitation pour prendre en charge n'importe quelle langue locale et/ou devise de votre choix.
À l'exception des intégrations personnalisées, nous ne prenons pas en charge le développement personnalisé. Tous les clients utilisent la même solution SaaS, bénéficiant de son ensemble de fonctionnalités en constante expansion. Cependant, les clients peuvent facilement soumettre de nouvelles demandes de fonctionnalités ou voter pour celles existantes. Notre responsable produit dédié supervise la feuille de route et hiérarchise les fonctionnalités en fonction des retours ou des votes des clients.
Oui, la plateforme Zero Friction est entièrement configurable par le client. Il existe de nombreuses possibilités, généralement gérées par un administrateur désigné par le client. De plus, chaque document et modèle d'e-mail peuvent être personnalisés par le client.
Au sein de la plateforme Zero Friction, les factures peuvent être envoyées soit par e-mail, soit par courrier. De plus, tous les documents peuvent être consultés dans le portail client de Zero Friction, permettant aux clients de les visualiser à leur convenance.
Une vue d'ensemble des intégrations standard est disponible sur notre page de présentation des intégrations.
Avec nos capacités API ouvertes, nous pouvons intégrer facilement notre plateforme Zero Friction dans votre infrastructure informatique existante. Les intégrations potentielles sont documentées à l'avance dans notre document de proposition. En collaboration avec nos clients, nous définissons l'infrastructure et les responsabilités. Sur la base de cette proposition et du document d'infrastructure informatique, nous proposons un projet à prix fixe.