Pour les fournisseurs de chauffage

  • Un logiciel qui s’intègre parfaitement à votre gestion
  • Lien avec des systèmes de données de mesure au choix
  • Configuration flexible et ordonnée des produits et tarifs
  • Traitement aisé des processus de déménagement
  • Génération automatique d’avances, de décomptes annuels et de décomptes finaux
  • Reproduction claire des factures et des paiements des clients
  • Focalisation sur le plus possible de processus automatiques
  • Détection précoce de pannes et actions d’accompagnement afin d’éviter proactivement les problèmes
  • Portail clients disponible pour un service en ligne optimal. Augmente le soutien et procure une vision des coûts et consommations pour les utilisateurs
  • 100 % conforme à la législation

Nos projets

« La flexibilité, la sécurité, la fiabilité garanties par Zero Friction sont particulièrement cruciales pour Luminus. La facturation rapide et automatique et la détection de pannes nous font gagner beaucoup de temps et nous épargnent bien des tracas. »

Eric Perdu – Senior Commercial Manager chez EDF Luminus

À Gand-Ham, Luminus gère depuis 1958 déjà de manière respectueuse de l’environnement l’énergie thermique de la centrale électrique.

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Luminus a démarré un projet pilote afin de comparer leur système actuel avec la plateforme de facturation de Zero Friction. Après quelques mois, ils ont décidé de passer définitivement à Zero Friction. Depuis septembre 2020, nous sommes en train d’implémenter progressivement tous les raccordements, projet par projet, dans la plateforme de Zero Friction. Dans ce contexte, nous avons construit un lien avec SAP afin d’y connecter leur progiciel comptable. Luminus ne fonctionne pas avec des avances pour les résidents, mais prévoit des décomptes mensuels sur la base de la consommation effective.

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« Zero Friction est une jeune entreprise innovante qui gère de manière solide et fiable tous les processus administratifs liés au décompte du chauffage collectif. »

Dick Maaskant – Directeur chez Duurzaam Energiebedrijf Roosendaal

La commune de Roosendaal a développé en 2014 un réseau de chauffage basse température qu’elle a hébergé chez Duurzaam Energiebedrijf Roosendaal (DER).

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Le réseau de chauffage de DER est en premier lieu aménagé à partir de la centrale de Suez vers le Collège Kellebeek à Stadoever. Entre-temps, DER se charge également de l’exploitation de la chaleur pour le  quartier neuf durable « Stadsoevers ». DER a choisi Zero Friction pour mener à bien l’ensemble des services de traitement des données de mesure, de facturation et de communication avec les clients pour 119 adresses. Ils ont trouvé en Zero Friction le partenaire qui correspond parfaitement aux fonctions techniques au sein de leur compagnie d’énergie.

 

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Noven est le gestionnaire des bâtiments ainsi que l’exploitant du réseau de chauffage du Suikerpark à Furnes. L’accent est mis sur la durabilisation de la construction de logements, dotés essentiellement d’installations de cogénération. Noven propose d’une part une production durable et d’autre part des solutions Energy as a Service. À cet effet, ils utilisent la plateforme de Zero Friction pour le traitement automatique des factures et paiements dans toute la chaîne.

Klant dienstverlener

« Nous sommes ravis de pouvoir implémenter simplement le logiciel de Zero Friction dans notre gestion, ce qui nous permet d’en tenir les rênes nous-mêmes. Les automatisations au sein du systèmes simplifient énormément l’envoi et l’encaissement des avances ainsi que le règlement des décomptes finaux et annuels pour Duurzaam Opgewekt. »

Bob Bloemers, Directeur commercial chez Duurzaam Opgewekt

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Duurzaam Opgewekt fait partie du Groep Duurzame Energie (GDE). Ils se focalisent sur des projets de stockage de la chaleur et du froid de A à Z. GDE mise sur la durabilisation des bâtiments et des quartiers de toutes sortes. Pour un premier projet, le Paleiskwartier à Den Bosch, Zero Friction soutient Duurzaam Opgewekt dans la reprise de 950 clients d’Ennatuurlijk. Ils utilisent notre plateforme pour une facturation efficace de leurs résidents.

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Celsias, un nouveau fournisseur de chauffage sous la direction d’Edwin Klomp, finance et fournit la technique nécessaire pour permettre aux locataires de profiter des avantages financiers et durables de l’énergie verte. Étant donné que la configuration pour le décompte des premiers résidents devait se faire rapidement, Zero Friction a veillé à ce que l’environnement soit entièrement opérationnel en quelques semaines.

GasloOss fournit de la chaleur et du froid aux résidents des logements neufs au « Componistenkwartier » à Oss. On a opté pour une installation de cogénération pour le chauffage et le refroidissement des 130 premières habitations. « Schrijvers Technische Installaties », qui se charge de l’installation technique, remplira désormais aussi le rôle de fournisseur de chauffage. Pour cette dernière partie, Zero Friction assure la totalité des prestations de services en reprenant tout le traitement administratif et la communication aux clients.

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