Business Process Outsourcing

Zero Friction voert frontoffice- en backofficeprocessen uit voor warmte- en koudeleveranciers, vastgoedbeheerders en dienstverleners. Wij voeren het ‘meter-to-cash’-proces voor jou uit met behulp van onze SaaS-applicatie. Zero Friction gebruikt jouw huisstijl in klantencommunicatie, voor callcenters, op facturen enzovoort.

Relax – wij voeren de processen voor jou uit!

Wat Zero Friction jou te bieden heeft

  • Wij voeren de processen en de onderliggende oplossing voor u uit.
  • Maakt gebruik van het SaaS-cloudplatform (Software as a Service) van Zero Friction.
  • Gebaseerd op een flexibele, beproefde procesbibliotheek die tientallen jaren ervaring omvat.
  • Kan aan uw wensen worden aangepast.
  • Gedetailleerd inzicht in de prestaties van de processen.
  • Solide beheer.
  • U hoeft niet te investeren in een eigen team en kennis.
  • Wij zijn de experts van ons eigen platform.
  • Bespaar tijd en geld.
  • Professionele service die meteen gebruiksklaar is en snelle implementatie voor uw klanten.
  • Volledige transparantie van alle processen, klantencontacten, klanttevredenheid …

Opties

Standard
Advanced
Enterprise
Verwerking van leveringsovereenkomsten
Verwerking en validatie van meetgegevens
Facturatie
Verwerking van inhuizing en uithuizing
Uitwisseling van metergegevens
Beheer van klantgegevens
Export van financiële gegevens
Verwerking van betalingen
Aanmaningscyclus
Leegstandbewaking
Contentcenter voor klanten
Klanttevredenheid
Ondersteuning van klantcommunicatie
Persoonlijke betalingsopvolging
Regeling van betalingsplannen
Incassoproces op maat
Rapportage en beheer
Menu
Top