Software as a Service
Het SaaS-platform (Software as a Service) van Zero Friction dekt uitlezingen als onderdeel van het ‘meter-to-cash’-proces voor warmteleveranciers, facilitymanagers en dienstverleners zonder de noodzaak van complexe IT-infrastructuur.
Je kan het platform zelf gebruiken maar je kan ook volledig ontzorgd worden met onze BPO-dienst (Business Process Outsourcing) waarbij Zero Friction het ‘meter-to-cash’-proces voor jou uitvoert met gebruik van de SaaS-applicatie.
Wat Zero Friction u te bieden heeft
- Een Software as a Service-platform – geen complexe IT-infrastructuur nodig.
- Gegevensopslag en -verwerking gedurende drie jaar.
- Capaciteit voor het verwerken van meterstanden per uur.
- Standaard tot drie organisaties – kan worden uitgebreid tot meerdere organisaties.
- Sterke beveiliging / naleving van de AVG.
- Standaard procesbibliotheek en applicatiedocumentatie.
- Ondersteuning via telefoon, e-mail en chat.
- Driemaandelijkse opfriscursus.
- Inspraak van gebruikers: hebben invloed op de productontwikkeling.
- Automatische updates van het platform.
- Optioneel klantenportaal voor eindklanten die het klantmerk gebruiken voor factuur- en profielpresentatie en selfservice voor klanten.
- Een Software as a Service-platform – geen complexe IT-infrastructuur nodig.
- Gegevensopslag en -verwerking gedurende drie jaar.
- Capaciteit voor het verwerken van meterstanden per uur.
- Standaard tot drie organisaties – kan worden uitgebreid tot meerdere organisaties.
- Sterke beveiliging / naleving van de AVG.
- Standaard procesbibliotheek en applicatiedocumentatie.
- Ondersteuning via telefoon, e-mail en chat.
- Driemaandelijkse opfriscursus.
- Inspraak van gebruikers: hebben invloed op de productontwikkeling.
- Automatische updates van het platform.
- Optioneel klantenportaal voor eindklanten die het klantmerk gebruiken voor factuur- en profielpresentatie en selfservice voor klanten.
Opties
|
Aanbod
|
|
|---|---|
| Actieve systeemgebruiker | Maandelijkse vergoeding per gebruiker |
| Per actieve aansluiting | Maandelijkse vergoeding per aansluiting |
| Klantenportaal | Maandelijkse vergoeding per aansluiting |
| Verzending van papieren facturen | Vergoeding per papieren factuur die per post wordt verzonden |
| Automatische verwerking van betalingen | Vergoeding per transactie |
| CRM- integratiekader voor Zendesk | Maandelijkse vergoeding per gebruiker |