- Software die perfect aansluit op jouw bedrijfsvoering
- Koppeling met meetdatasystemen naar keuze
- Flexibele en overzichtelijke inrichting van producten en tarieven
- Vlotte afhandeling van verhuisprocessen
- Automatisch genereren van voorschotten, jaarafrekeningen en eindafrekeningen
- Overzichtelijke weergave van facturen en betalingen van klanten
- Focus op zoveel mogelijk automatische processen
- Vroegtijdige detectie van storingen en begeleidende acties om problemen proactief te voorkomen
- Klantenportaal beschikbaar voor een optimale online dienstverlening. Verhoog het draagvlak en geef inzichten in kosten en verbruiken voor afnemers
- 100% conform de wetgeving
Onze projecten
“Vooral de flexibiliteit, veiligheid, bedrijfszekerheid die Zero Friction garandeert is cruciaal voor Luminus. De snelle, automatische facturatie en storingdetectie besparen ons heel wat tijd en kopzorgen.”
Eric Perdu – Senior Commercial Manager bij EDF Luminus
In Gent Ham springt Luminus al sinds 1958 op een milieuvriendelijke manier om met de warmte-energie van de elektriciteitscentrale.
Lees meer...
Luminus startte met een proefproject om hun huidig systeem te vergelijken met het Zero Friction facturatieplatform. Na enkele maanden is het besluit genomen om definitief over te stappen naar Zero Friction. Sinds september 2020 zijn we geleidelijk aan alle aansluitingen, project per project, aan het implementeren in Zero Friction platform. Daarbij hebben we een koppeling met SAP gebouwd om hun boekhoudingspakket op aan te sluiten. Luminus werkt niet met voorschotten voor bewoners maar voorziet maandelijkse afrekeningen op basis van het effectieve verbruik.
Minder...
“We merkten meteen bij het selectieproces dat Zero Friction onze business goed begrijpt. Ze vullen onze eisen en wensen rond het product volledig in. Het online platform is compleet, kwaliteitsvol en gebruiksvriendelijk. Daarnaast zetten ze, net als wij, de klanten altijd op de eerste plaats. Als laatste maar zeker niet het minst belangrijke, hebben ze kennis van de markt. Onze klanten komen goed terecht en zullen geholpen worden door professionele dienstverleners met kennis van zaken. Dat is een hele geruststelling.”
– Peter Van de Witte (Senior Buyer) en Harold Maasen (Operational Manager) van EQUANS–
“Het is leuk dat we de Zero Friction software gewoon kunnen implementeren in onze bedrijfsvoering en hiermee zelf de touwtjes in handen houden. De automatiseringen binnen het systeem maken het uitsturen en incasseren van voorschotten alsook het afhandelen van eind- en jaarafrekeningen voor Duurzaam Opgewekt heel eenvoudig.”
Bob Bloemers, Commercieel Directeur bij Duurzaam Opgewekt
Lees meer...
Duurzaam opgewekt maakt deel uit van Groep Duurzame Energie (GDE). Zij focussen zich op WKO-projecten van A tot Z. GDE mikt op de verduurzaming van gebouwen en wijken allerhande. Voor een eerste project, Paleiskwartier in Den Bosch, ondersteunt Zero Friction Duurzaam Opgewekt in de overname van 950 klanten van Ennatuurlijk. Daarbij gebruiken zij ons platform voor een efficiënte facturatie van hun bewoners.
Minder...
“Zero Friction is een jong, innovatief bedrijf dat alle administratieve processen die bij de afrekening van collectieve warmte komen kijken, op een solide en betrouwbare manier afhandelt.”
Dick Maaskant – Directeur bij Duurzaam Energiebedrijf Roosendaal
De gemeente Roosendaal heeft in 2014 een lage temperatuur warmtenet ontwikkeld en ondergebracht in Duurzaam Energiebedrijf Roosendaal (DER).
Lees meer...
Het warmtenet van DER is in eerste instantie aangelegd vanuit de Suez-centrale naar het Kellebeek College in Stadoever. Intussen staat DER ook in voor de exploitatie van de warmte voor de duurzame nieuwbouwwijk ‘Stadsoevers’. DER koos voor Zero Friction om de totale dienstverlening van meetdataverwerking, facturatie en klanten communicatie voor 119 adressen tot een goed einde te brengen. Ze vonden in Zero Friction de partner die perfect aansluit op de technische functies binnen hun energiebedrijf.
Minder...
“Zero Friction voorziet ons van een betrouwbare backoffice en een gebruiksvriendelijk platform. De digitale en automatische processen zorgen voor een professionele bedrijfsvoering.”
– Gertjan Linthorst, Wij Maken Energie –
Wij Maken Energie is een nieuwe Nederlandse warmteleverancier die zich focust op het bedienen van grote warmte-installaties waarop minstens 100 wooneenheden zijn aangesloten. De Hoog Temperatuur Warmtepomp is het hart van de ‘Wij Maken Energie’ technologie.
Lees meer...
Daarnaast neemt ‘Wij Maken Energie’ de exploitatie en facturatie van wooneenheden die aangesloten zijn op hun installaties voor zijn rekening. Om hun klanten van een betrouwbare en efficiënte afrekening te voorzien, kozen ze voor het Zero Friction platform. Volgens Gertjan Linthorst van Wij Maken Energie, sluit de digitale Zero Friction oplossing perfect aan op hun behoefte. Dankzij het klantenportaal zullen klanten meer inzicht krijgen in hun verbruiken, kosten en facturen.
Minder...
Celsias, een nieuwe warmteleverancier onder leiding van Edwin Klomp, financiert en verzorgt de techniek die nodig is om huurders te laten profiteren van de financiële en duurzame voordelen van groene energie. Omdat de inrichting voor de afrekening van de eerste bewoners snel diende te gebeuren, zorgde Zero Friction ervoor dat de omgeving in enkele weken volledig up and running was.
Noven is zowel gebouwbeheerderals als exploitant voor het warmtenet Suikerpark te Veurne. De focus ligt op het verduurzamen van de woningbouw met voornamelijk WKK installaties. Novem biedt enerzijds duurzame productie aan en anderzijds energy-as-a-service. Voor dat laatste maken zij gebruik van het Zero Friction platform voor de automatische verwerking van factureren en betalingen over de hele keten.
GasloOss levert warmte en koude aan de bewoners van de nieuwbouwwoningen in ‘Het Componistenkwartier’ in Oss. Men koos voor een WKO-installatie voor de verwarming en koeling van de eerste 130 woningen. ‘Schrijvers Technische Installaties’, die instaat voor de technische installatie, zal vanaf heden ook de rol als warmteleverancier vervullen. Voor deze laatste partij verzorgt Zero Friction de totale dienstverlening waarbij we de volledige administratieve afhandeling en klantcommunicatie van het project overnemen.