Ons product deco

 Betrouwbare en eenvoudige facturatie met transparantie naar de eindgebruiker

De Zero Friction cloud software maakt van jouw organisatie een efficiënte en klantgerichte organisatie. Koppel het platform met meterhardware en boekhoudpakket naar keuze. Meetdataverwerking, facturatie, betalingsopvolging, klantenbeheer en transparantie naar eindgebruikers via het klantenportaal zonder zorgen.

Meetdataverwerking en verbruiksinzichten

Het Zero Friction platform koppelt met jouw meterhardware naar keuze via API, (S)FTP of email. Wij verwerken de meetdata, zetten ze onmiddellijk om naar verbruiken en koppelen ze aan het juiste adres. Via het overzichtelijk dashboard kan je de individuele verbruiken of het totale verbruik per gebouw op elk moment raadplegen.

Ontbrekende meetdata worden onmiddellijk opgemerkt en gesignaleerd. Het Zero Friction platform begeleidt jou in het proces om issues snel op te lossen om impact op het afrekenproces te vermijden.

Ons product: Meetdataverwerking
Ons product: Afrekening

Facturatie

Facturatie is het kloppend hart van het Zero Friction platform. Het afrekenen van collectieve energie kan op twee manieren;

 Afrekening op basis van vaste of verbruiksgerelateerde tarieven.

 Afrekening op basis van kostenverdelingen.

Beheren van producten en tarieven, flexibele voorschot- en factuurfrequentie en overzichtelijke facturen die rechtstreeks per mail vanuit het platform verstuurd worden, zijn standaard in dit proces. Deze module biedt heel wat mogelijkheden om jouw afrekenproces eenvoudig en zo automatisch mogelijk te laten verlopen.

Betalingsopvolging

Optioneel verloopt betrouwbare betalingsopvolging via het Zero Friction platform. Wij ondersteunen zowel verwerking van automatische betalingen (AI, domiciliëring, storneringen) als verwerking van manuele overschrijvingen. Herinneringen en aanmaningen verlopen automatisch en zijn gekoppeld aan vooraf ingestelde termijnen. Te allen tijde heb je een duidelijk overzicht van het saldo per klant en alle openstaande facturen.

Indien de betalingsopvolging via een eigen boekhoudprogramma verloopt, koppelen wij deze correct aan onze software.

Ons product: betalingsopvolging
Ons product: Klantenmanagement

Klantenbeheer

Klant- en contractgegevens worden overzichtelijk weergegeven op het Zero Friction platform. Klantcommunicatie wordt rechtstreeks geregistreerd en alle informatie voor een efficiënte klantenservice is in één oogopslag zichtbaar. Verhuizingen worden in enkele eenvoudige stappen afgehandeld en bijhorende eindafrekeningen verlopen volledig automatisch.

Klantenportaal

Met de Zero Friction eindgebruikersapplicatie krijgen afnemers online inzicht in hun verbruiken en facturen en contact met klanten verloopt zo lagdrempelig mogelijk. Het verwerken van online verhuizingen verloopt op een eenvoudige en vlotte manier. Alle informatie wordt bijgehouden in een veilige backoffice-applicatie.

Door het klantenportaal springen eindgebruikers bewuster om met hun energieverbruik en voldoe jij aan de wettelijke Europese verplichting (vanaf 1/1/2022) om maandelijks te informeren over verbruiken en kosten.

Het klantenportaal kan ook los van onze facturatieoplossing worden afgenomen. Via standaard API’s wordt deze geïntegreerd in jouw bedrijfssoftware.

Ons product: Eindgebruikersapplicatie
Menu
Top