Helemaal ontzorgd van IT. Digitaal helemaal mee.

Met een goede backoffice-applicatie maken we van jouw organisatie een efficiënte en klantgerichte organisatie. Zero Friction biedt de metering & billing oplossing die zorgt voor gemoedsrust. Een oplossing die we op sterke fundamenten gebouwd hebben en waarbij transparantie, duidelijkheid en snelheid centraal staan.

facturatieplatform
Klantencontracten

1. Contracten

Moeiteloos beheren van de klantenportefeuille

Digitale verwerking en digitaal tekenen staan centraal. Het afsluiten en beheren van contracten is dus kinderspel. Je behoudt steeds het overzicht, aangezien je contracten vanuit verschillende entiteiten kan raadplegen.

2. Meetdata

Onafhankelijke koppelingen met automatische en manuele meter-hardware, met keuzevrijheid voor de klant

Zero Friction ondersteunt zowel manueel uit te lezen meters als slimme meters en koppelt die aan het platform op een veilige manier via FTP, SFTP, e-mail of API. De klant heeft volledige keuzevrijheid van merken. Zero Friction zorgt voor een goede connectie zonder zorgen.

Meetdata verwerking
automatische facturatie

3. Facturatie en kostenverdeling

Efficiënte en automatische facturatie met oog voor duidelijkheid voor de eindklant

Zero Friction maakt kostenverdeling en facturatie heel eenvoudig. Alles verloopt automatisch en overzichtelijk. De facturatie van verschillende energietypes gebeurt standaard op basis van verbruiksgegevens of vaste kosten. Zero Friction garandeert een heel gebruiksvriendelijke manier om producten en tarieven te configureren.

4. Betalingen

Vlotte afhandeling van de betalingen van jouw klanten, rechtstreeks naar jouw rekening via een bank naar keuze

Met het betalingsmechanisme van Zero Friction verloopt de verwerking van automatische incasso/domiciliëring en acceptgiro/overschrijvingen zo eenvoudig mogelijk. Je hebt steeds een overzicht van de maandelijks verwerkte betalingen en de status van jouw klantenportefeuille. Bij laattijdige betalingen kan je van de ingebouwde herinneringscyclus gebruik maken.

betalingsplatform
klantencontracten software

5. Klanten

Geen onaangename verrassingen meer voor jouw klanten

Breng transparantie naar jouw eindklant en word een klantvriendelijke organisatie. Wij bieden digitale oplossingen om in een vroegtijdig stadium proactief advies te kunnen verlenen. Zo vermijd je onaangename verrassingen voor jouw eindklant.

6. Dataverwerking

Bij Zero Friction zijn jouw data veilig. Bovendien is elke actie traceerbaar

Standaard RBAC-autorisatie op onze gehele infrastructuur, verder bouwend op de security-infrastructuur van Microsoft Azure. Bovendien gebruiken we een gerenommeerde Identity as a Service, via HTTPS, zodat toegang tot de applicatie zo veilig mogelijk is. Tenslotte slaan we de data veilig op met Encryption at Rest.

Dataverwerking
Menu