Helemaal ontzorgd van IT. Digitaal helemaal mee.

Met een goede backoffice-applicatie maken we van jouw organisatie een efficiënte en klantgerichte organisatie. Zero Friction biedt de metering & billing oplossing die zorgt voor gemoedsrust. Een oplossing die we op sterke fundamenten gebouwd hebben en waarbij transparantie, duidelijkheid en snelheid centraal staan.

Automatische verwerking

De geautomatiseerde processen lopen op de achtergrond maar je hebt te allen tijde een real time-overzicht van de status en van jouw klantenportefeuille via de intuïtieve built-in dashboards.

Focus op uitzonderingen

De focus ligt op uitzonderingen door middel van een heel duidelijk overzicht met uit te voeren taken. Het systeem begeleidt jou om die op een vlotte manier af te handelen.

Eenvoudig in gebruik

Eenvoud siert waarbij Zero Friction de gebruikers een hand aanreikt om hen op een vanzelfsprekende manier te begeleiden doorheen de applicatie.

Multi- organisatieopzet

Wij ondersteunen multi-organisatie-setup. Eén hoofdbedrijf kan een onbeperkt aantal onderliggende organisatie- of projectstructuren met individuele configuratie opzetten.

Proactieve klantenhulp

Wij houden niet zo van het woord “support” omwille van het reactieve karakter. Daarom hebben we overal het principe van proactieve klantenhulp toegepast, met speciale aandacht voor duidelijke meldingen van mogelijke afwijkingen.

Release- en test-management

Het platform voorziet automatische testen en releases. Zo verlopen software-updates heel vlot zonder onderbreking van de business-processen of enige inspanning van de klant.