Eenvoudig facturatieplatform, gemaakt door experts
We bewijzen de kracht van onze oplossing door onze eigen software intern te gebruiken in naam van warmteleveranciers in de Benelux. Dit garandeert dat we het exacte product ontwikkelen dat warmte- en koudeleveranciers nodig hebben.
Meetdataverwerking en verbruiksinzichten
Het Zero Friction-platform integreert eenvoudig met elke meterhardware naar keuze via API, (S)FTP of e-mail. We verwerken de meetdata en zetten deze direct om in verbruiksgegevens, die vervolgens worden gekoppeld aan het juiste adres. Gebruik het overzichtelijke dashboard om op elk moment individuele verbruikscijfers of totaalverbruik per gebouw te bekijken.
Ontbrekende of foutieve metingen worden onmiddellijk gedetecteerd en geïdentificeerd. Het Zero Frictionplatform begeleidt jou bij het oplossen van problemen, wat zorgt voor een snelle afhandeling van problemen om fouten in het facturatieproces te voorkomen.
Facturatie
Facturatie vormt het kloppend hart van het Zero Frictionplatform en biedt twee primaire methoden voor energiefacturatie:
- Facturatie op basis van vaste of verbruiksgerelateerde tarieven
- Facturatie op basis van kostenverdeling
Nadat je het standaard factuursjabloon hebt geconfigureerd, is het Zero Frictionplatform klaar om facturen via e-mail rechtstreeks vanuit het platform te verzenden. Behoud controle met uitgebreide gefactureerde en niet-gefactureerde rapporten. Niet-gefactureerde rapporten helpen gebruikers om problemen snel aan te pakken, waardoor een 100% gefactureerd rapport wordt gegarandeerd. Houd uw boekhoudsysteem up-to-date met de standaard omzetexports.
Heb je genoeg van de ‘friction’ die gepaard gaat met het versturen van fysieke facturen? Ontdek de Zero Friction printstraatoptie.
Betalingsopvolging
Indien gewenst kan het Zero Frictionplatform ook betalingsopvolging efficiënter maken. We ondersteunen de verwerking van automatische betalingen (AI, automatische incasso, omkeringen) alsook handmatige overschrijvingen. Om snellere betaling te bevorderen, ondersteunt Zero Friction QR-codes of betalingslinks rechtstreeks op de factuur.
Betalingsherinneringen en -verzoeken worden automatisch verzonden, gekoppeld aan vooraf ingestelde deadlines. Je krijgt altijd een duidelijk overzicht van debiteuren en alle openstaande facturen.
We integreren met jouw bank- en boekhoudsoftware om betalings-processen nog efficiënter te maken. Bekijk de mogelijkheden!
Contract- en productmanagement
Als warmteleverancier heb je een contractuele overeenkomst met je klanten. Dit contract omvat een of meer kosten die de meter gebruikt voor het facturatieproces. Producten kunnen vaste kosten of variabele kosten hebben op basis van de verbruikte energie.
Klantenbeheer
Zoals in elk bedrijf begint alles met de klant. Zero Friction’s klantenbeheer bevat alle essentiële klantinformatie en biedt een uitgebreid overzicht op één gecentraliseerd dashboard. Maak je geen zorgen als je al een Customer Relationship Management (CRM) gebruikt, Zero Friction kan hier eenvoudig mee koppelen.
Wil je de interacties met je klanten micromanagen? Geen zorgen, wij hebben alle integraties die je nodig hebt om alle nodige informatie te krijgen en te geven.
Klantenportaal
Met de Zero Friction eindgebruikersapplicatie krijgen klanten online inzicht in hun energieverbruik en facturen. De klantinteractie is ontworpen om zo laagdrempelig mogelijk te zijn, en het verwerken van online verhuizingen verloopt vlot en eenvoudig. Bovendien wordt alle informatie opgeslagen in een veilige backoffice-applicatie.
Dankzij het klantenportaal zijn eindgebruikers zich meer bewust van hun energieverbruik en voldoe je meteen ook aan de wettelijke Europese verplichting om klanten maandelijkse informatie te verstrekken over hun verbruik en kosten.
Het klantenportaal kan los van het facturatieplatform aangekocht worden. Het kan eenvoudig worden geïntegreerd in uw bedrijfssoftware met behulp van standaard API's.
Weg met frustraties!
Boost bedrijfsefficiëntie door betrouwbare facturatie en vlotte klantenservice te bieden.
