We begrijpen jouw behoeften
Met jarenlange ervaring in facturatiesoftware voor de energiemarkt, begrijpen we het belang van eenvoudige software voor de facturatie van stads- en blokverwarming. Met een duidelijke visie op het faciliteren van betaalbare, betrouwbare en duurzame energie voor iedereen, hebben we een oplossing ontwikkeld die 100% geschikt is. Zero Friction streeft om met zijn facturatieplatform dé referentie te zijn dat comfort en vertrouwen brengt op de warmte- en koudemarkt.
De Europese expert in facturatie van warmte- en koude
We bewijzen de kracht van onze oplossing door onze eigen software te gebruiken. Dit garandeert dat we het exacte product ontwikkelen dat warmte- en koudeleveranciers nodig hebben.
Stadsverwarming
Als warmteleverancier ben je verantwoordelijk voor het beheren van een warmtenet, het verzorgen van klantenservice en het afhandelen van meter-to-cashprocessen. Jouw doel is om uitstekende klanttevredenheid en betrouwbare facturatie te bieden tegen een betaalbare prijs. Omdat we weten dat dit uitdagend kan zijn, ondersteunen we je met een oplossing die eenvoudig te implementeren en te gebruiken is.
Blokverwarming
Als vastgoedbeheerder, esco of socialehuisvestingsorganisatie ben je naast verhuur ook verantwoordelijk voor de energiefacturatie van collectieve installaties. Deze processen zijn vaak complex, maar met ons platform of diensten maken we kostenverdeling en betalingsopvolging eenvoudig. Daarnaast bieden we meer transparantie in het energieverbruik en mogelijke verliezen in jouw gebouw.
Eenvoudig te implementeren en gebruiken
Wij maken complexe meter-to-cash processen eenvoudig om te implementeren en gebruiken.
Meetdataverwerking en verbruiksinzichten
Automatisch of manueel geïmporteerde meetgegevens worden gevalideerd om de kwaliteit van de facturen te garanderen. Zo krijg je betrouwbare inzichten over zowel individuele meters als geconsolideerde verbruiksdata op gebouw- of projectniveau.
Facturatie
Facturatie wordt eenvoudig. Het verloopt volledig automatisch en je behoudt te allen tijde controle over je facturatie. Je krijgt direct inzicht in mogelijke problemen en welke acties nodig zijn om ze op te lossen. Gebruik onze standaard factuur- en e-mailsjablonen voor duidelijke facturen naar je klanten.
Betalingsopvolging
We ondersteunen zowel automatische als handmatige betalingen, versturen geautomatiseerde herinneringen en bieden een duidelijk overzicht van openstaande bedragen. Bepaal zelf jouw configuratie voor de opvolging van betalingen.
Contract - en productmanagement
Contracten bevatten vastgelegde afspraken die worden gebruikt in het meter-to-cash proces. Producten hebben vaste of variabele kosten op basis van verbruikte energie, waarbij gebruik wordt gemaakt van formules, volume of staffelprijzen. Stel ze eenvoudig in op de configuratiepagina.
Klantenbeheer
Zoals bij elk bedrijf, begint alles met de klant. Beheer moeiteloos alle essentiële klantinformatie, krijg een duidelijk overzicht en integreer gemakkelijk met je huidige CRM-systeem. Of maak gebruik van een van onze standaard callcenter-integraties.
Klantenportaal
Communiceer transparanter met je klanten. Met ons selfservice klantenportaal kunnen eindklanten hun verhuizing, voorschotbedrag en meer beheren. Beschikbaar in een paar eenvoudige stappen.
Weg met frustraties!
Boost bedrijfsefficiëntie door betrouwbare facturatie en vlotte klantenservice te bieden.
