Chauffage urbains

Duurzame Energie Veenendaal-Oost

DEVO est une entreprise de chauffage public de Veenendaal qui fournit du chauffage et de la climatisation à environ 2 100 foyers dans le district de Veenendaal-East, dans les sous-zones de Buurtstede et Veenderij. En outre, ils ont également conclu un accord avec la municipalité de Veenendaal concernant l'exploitation du chauffage et de la climatisation d'environ 930 logements dans la nouvelle sous-zone « Groenpoort ».

Martijn Prop, chef de projet chez DEVO, a choisi la plateforme Zero Friction pour rationaliser le processus de facturation : « Nous pensons qu'il est important de disposer d'une plateforme de facturation conviviale en laquelle nous pouvons avoir confiance, qui soit évolutive et où nous n'avons pas à nous soucier de l'évolution de la législation. De plus, la vision claire des produits de Zero Friction, qui met l'accent sur le marché de la chaleur, nous plaît beaucoup. »

General customer info

Location
The Netherlands
Amount of Connections
2070
Options
SaaS
Portail client

123%

Customer satisfaction

44

Another number

2 500

Connections

256 481 450

Number

€ 85

euro number

Le système énergétique collectif de DEVO est non seulement durable, mais fonctionne également grâce au stockage thermique et à la cogénération, ce qui contribue de manière significative à réduire les émissions de CO2 et à promouvoir la durabilité à Veenendaal-East. En outre, le district de Groenpoort disposera de sa propre centrale électrique innovante et durable à partir de fin 2024. Grâce à un concept de pompe à chaleur unique et à l'utilisation d'un tampon thermique à grande échelle, cette maison énergétique produira bientôt de la chaleur de la manière la plus neutre possible en termes de CO2.

DEVO recherchait depuis un certain temps une nouvelle solution logicielle capable d'afficher de manière fiable et pratique ses données de comptage et sa facturation sur une plateforme centralisée. Martijn Prop, chef de projet chez DEVO, a choisi la plateforme Zero Friction pour rationaliser le processus de facturation : « Nous pensons qu'il est important de disposer d'une plateforme de facturation conviviale en laquelle nous pouvons avoir confiance, qui soit évolutive et dans laquelle nous n'avons pas à nous soucier de l'évolution de la législation. De plus, la vision claire des produits de Zero Friction, qui met l'accent sur le marché de la chaleur, nous plaît beaucoup. »

En mettant en œuvre le portail client Zero Friction, DEVO s'engage à fournir un service transparent. Cela donnera aux résidents un aperçu détaillé de leur consommation de chaleur et une facturation anticipée. En plus de cela, ils peuvent déclarer eux-mêmes les mouvements et le montant de leur avance mensuelle.

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