EQUANS
Equans est le leader international du marché des services techniques. Dans le monde entier, leurs 74 000 employés s’engagent à fournir chaque jour à leurs clients les solutions techniques les plus innovantes et durables. Leur objectif est d’accompagner les clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition numérique.
Peter Van de Witte (Senior Buyer) et Harold Maasen (Operational Manager) témoignent: "Nous avons immédiatement remarqué, au cours du processus de sélection, que Zero Friction comprenait très bien notre activité. Ils répondent entièrement à nos exigences et à nos attentes. . La plateforme en ligne est complète, de haute qualité et facile d’utilisation. Tout comme Equans, Zero Friction donne toujours la priorité à ses clients. Enfin, et surtout, ils ont une très bonne connaissance du marché. Nos clients sont parfaitement pris en charge et sont aidés par des prestataires de services professionnels et compétents. Ce qui est rassurant."
Informations générales
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Leur nom dit tout: Equans (EQUation et ANSwers) apporte des réponses aux défis complexes auxquels les clients sont confrontés. Ils peuvent compter et se fier à l’expertise des services techniques proposés par Equans tels que le conseil, la conception, l’installation, la réalisation, da maintenance et la gestion au financement.
Equans, anciennement ENGIE Energy Solutions, recherchait un partenaire pour facturer ses clients néerlandais et assurer la communication avec ces derniers. Après un processus de sélection approfondi, Zero Friction a été choisi comme partenaire. Outre la facturation et le service, les utilisateurs finaux utiliseront également le portail client « Zero Friction » qui sera entièrement pourvu de l’aspect et de la convivialité d’Equans.
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