Depuis la ville de Gaanderen, dans l'Achterhoek, ils approvisionnent les maisons, les établissements de soins, les locaux commerciaux ou les bâtiments publics en énergie durable. Ils le font de la manière typique et accessible qui caractérise notre région. Avec eux, il n'y a pas de menu, de chatbots et de longues files téléphoniques.

Selon Alex Sessink, Directeur, la collaboration avec Zero Friction a principalement soulagé sa charge de travail : « Grâce à Zero Friction, je gagne au moins deux jours de travail par mois. Je n’ai qu’à approuver l’ordre de prélèvement tous les mois. Les autres processus sont entièrement automatiques. Une communication correcte est très importante pour nous. Il est donc très agréable de pouvoir informer nos clients, par le biais du portail client, sur leur consommation d’énergie et leurs coûts, conformément à la législation en vigueur. »