Energent
Energent, fondée en 2013, est une coopérative citoyenne pour l'énergie renouvelable dévouée à divers projets solaires, éoliens et de chaleur décarbonnée. Sa mission est de rassembler les citoyens dans la transition vers un avenir économe en énergie grâce à une participation directe à des initiatives durables.
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L'un de leurs dernières réalisations est la mise en place d'un réseau de chauffage innovant sans combustibles fossiles à Sint-Amandsberg. Ce réseau, basé sur la géothermie peu profonde et des pompes à chaleur, fournit un chauffage durable à 30 nouveaux appartements et 18 maisons. Energent accorde une grande importance à la fiabilité et au maintien d'un contact étroit avec ses résidents. Pour assurer le bon fonctionnement administratif et financier de ce réseau de chauffage, Energent a choisi de faire appel à l'expertise de Zero Friction. Ils conservent en interne le contact client et le support pour maintenir une relation personnelle avec leurs clients.
Joachim Van Walleghem, Chef de Projet chez Energent, déclare : « Chez Energent, il est essentiel pour nous que tout fonctionne sans accroc pour nos résidents et que les informations soient transmises de manière transparente. Zero Friction est un expert en facturation énergétique et possède une solide expérience dans des projets de chauffage similaires. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur la qualité de notre service client et sur d’autres processus clés de notre activité. »
Energent poursuit son engagement dans le développement de nouveaux projets de chaleur, et nous sommes impatients de découvrir leurs prochaines réalisations. Merci à Energent pour la confiance accordée à Zero Friction !