Qu'est-ce que cette intégration ?

DNWG est un opérateur de réseau régional qui propose également des services de comptage complets. DNWG Chaleur a été créé pour faciliter les projets de chaleur, tels que la fourniture de chauffage et de refroidissement pour le quartier Ouverture à Goes. DNWG assure le fonctionnement optimal des infrastructures confiées et soutient le marché de l'énergie en offrant des services efficaces et efficients aux clients, tout en facilitant activement la transition énergétique locale. L'organisation met l'accent sur la collaboration, la sécurité et l'expertise, opérant comme une entité ouverte axée sur l'apprentissage et la croissance.

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Pourquoi cette intégration correspond-elle à Zero Friction ?

L'intégration des services de comptage de DNWG avec la plateforme de facturation Zero Friction rationalise le processus de facturation des services de chauffage et de refroidissement. Cette intégration assure une facturation précise et améliore les services d'interaction client, permettant une gestion fluide des requêtes et des problèmes des clients liés aux charges d'énergie. En combinant les données de comptage fiables de DNWG avec les capacités avancées de facturation de Zero Friction, cette intégration offre une solution robuste pour les opérateurs de réseau régionaux aux Pays-Bas, améliorant la qualité du service et l'efficacité opérationnelle.

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Comment fonctionne l'intégration ?

DNWG fournit quotidiennement des fichiers .csv par e-mail, contenant les données de comptage nécessaires. Ces fichiers sont ensuite importés dans la plateforme de facturation de Zero Friction, garantissant un transfert de données précis et sécurisé. Ce processus automatisé minimise le risque d'erreurs et de divergences, permettant des mises à jour en temps réel et une synchronisation des données de facturation. Le flux de travail rationalisé permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer la précision des processus de facturation, améliorant ainsi l'expérience de service globale pour les opérateurs et leurs clients.

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