Qu'est-ce que cette intégration ?

Woonpartners propose une plateforme appelée SocioPACK, une solution ERP spécialisée pour le marché du logement social en Belgique. SocioPACK est une solution logicielle intégrée qui optimise les tâches quotidiennes, permettant aux bailleurs de se concentrer sur de nouveaux projets, un service personnalisé et l'atteinte de leurs objectifs.

SocioPACK automatise le calcul des loyers et le suivi de tous les paiements, y compris le traitement des rappels, les plans de remboursement et le suivi juridique. Il gère également efficacement les données de revenu et cadastrales, et propose des solutions pour la gestion des plaintes et l'administration des dossiers.

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Pourquoi cette intégration correspond-elle à Zero Friction ?

L'intégration de SocioPACK avec la plateforme de facturation Zero Friction améliore cette solution ERP en rationalisant le processus de facturation des services de chauffage et de refroidissement. Cette intégration assure une facturation précise et des services d'interaction client améliorés, permettant une gestion fluide des requêtes et des problèmes des clients liés aux charges de chauffage et de refroidissement.

Avec SocioPACK, vous pouvez gérer efficacement les services techniques en créant des ordres de travail et des factures, en enregistrant les heures de travail, en budgétisant les travaux de maintenance et en surveillant les stocks. L'intégration avec la plateforme Zero Friction améliore davantage ces capacités, offrant une solution complète pour les bailleurs sociaux en Belgique.

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Comment fonctionne l'intégration ?

Via des fichiers .csv spécifiques, nous échangeons les informations de facturation et des clients entre les deux plateformes. Cette méthode garantit que les données sont transférées avec précision et sécurité, minimisant le risque d'erreurs et de divergences. Le processus d'intégration implique la génération de ces fichiers à partir de SocioPACK, qui sont ensuite importés dans la plateforme de facturation de Zero Friction. Cet échange fluide permet des mises à jour en temps réel et une synchronisation des données de facturation, facilitant une gestion efficace des services de chauffage et de refroidissement pour les bailleurs sociaux. Le flux de travail rationalisé permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer la précision des processus de facturation, améliorant ainsi l'expérience de service globale pour les bailleurs et les locataires.

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