Ontdek hoe je als warmteleverancier transparant en betrouwbaar communiceert met consumenten volgens het besluit factuur, verbruiks- en kostenoverzicht.

Bij Zero Friction vinden we het essentieel dat warmtefacturen helder en transparant zijn. Elke klant moet eenvoudig kunnen begrijpen wat hun verbruik is en hoe de kosten zijn opgebouwd. Transparantie is niet alleen een wettelijke vereiste, maar ook een manier om vertrouwen op te bouwen tussen warmteleveranciers en hun klanten.

Vanaf 1 januari 2025 treedt de wet collectieve warmte (WCW) in werking als vervanging van de huidige Warmtewet in Nederland. Deze nieuwe wetgeving is gericht op de verduurzaming van de warmtemarkt en legt de basis voor de transitie naar een duurzamere warmtevoorziening, met als doel minder afhankelijk te zijn van aardgas en meer gebruik te maken van hernieuwbare bronnen zoals restwarmte, geothermie en warmtepompen. Maar wat houdt deze wet precies in voor gemeenten en warmteleveranciers?

De Belgische federale regering heeft besloten om de regeling rondom de sociale warmtetarieven uit te breiden. Ontdek wat er verandert.

Meetdata van eindgebruikers verzamelen is een essentieel onderdeel van het warmtenetproces. Ontdek wat er met deze data gebeurt nadat ze zijn verzameld.

Verhoog klanttevredenheid in de warmtetransitie. Ontdek hoe warmte- en koudeleveranciers transparantie-uitdagingen aanpakken en vertrouwen opbouwen.